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    提高效率降低(dī)成本 创(chuàng)业老司机的“管人”套路为您(nín)揭秘
    来(lái)源(yuán):www.qn.jian.ww38.viennacitytours.com  |  发布时间:2017年02月22日

    2月10日央视《遇见大咖》栏目播出(chū)了京东集团CEO刘强(qiáng)东的访谈,京东(dōng)刘强东畅谈了个人成长与(yǔ)创业经历。节目中的刘(liú)强东,表现(xiàn)出(chū)了比亲自(zì)送(sòng)快递还(hái)要“亲民”的一面。


    在(zài)京东(dōng)总(zǒng)部大楼的顶层,刘强东设置了一个房间,专门用来宴请各(gè)部(bù)门员工(gōng)的(de),每个月刘强东都要随机选(xuǎn)择一个(gè)部门,和员工一起吃饭、喝酒、聊(liáo)工作。刘强东作(zuò)为创业成功典范的角色,更是引发了人们对(duì)“企业如何管理团队(duì)”“创(chuàng)业者如(rú)何管(guǎn)人”的关注。



    他是从沙漠里(lǐ)来(lái)的孩子 玩转组(zǔ)织管(guǎn)理的大智(zhì)慧



    企业管理之路从来都不是一帆风顺的(de),在(zài)创业者身上的痕迹更加明显。洛可可(kě),全球最大的线下设计公司。创始人贾伟从一个“沙漠里来的孩(hái)子”、“小白设计师”到(dào)如今拥有25家公司(sī)、1000名设计师(shī)的管(guǎn)理者。



    “从2004年成(chéng)立至今,洛可(kě)可已经12岁了(le),这12年我(wǒ)遇到过几个坎(kǎn)。”在洛可可创始人贾伟看来,洛可(kě)可团队壮大过程中有三个坎。第一个(gè)是团队发展到70人(rén)时,贾(jiǎ)伟(wěi)感受到了管理之痛。因(yīn)为洛可可的团队架构非常扁平(píng),70人的团队(duì),除(chú)了(le)贾伟和一个兼职财务外,其(qí)余全是(shì)设计师,团队(duì)架构只有(yǒu)贾伟和设计师两层,这也就意味着所有(yǒu)的事(shì)情都需要贾伟全权来抓(zhuā)。“这时候的我,感觉到身体(tǐ)上的痛,身体扛(káng)不住了。不(bú)再是两三个人(rén)的(de)时(shí)候、30个人的时候那(nà)种(zhǒng)从利润或(huò)从团队(duì)壮大中不断得到心理满(mǎn)足(zú)的状态了。我突然意识到要复制我自己(jǐ)。”洛可可开始了第一次管理变革(gé),沿用至今的“细(xì)胞(bāo)管理”模式正式启动,即“6+1”为核心,最多“7+1”,一个细胞核,最多不能超过7个(gè)细胞壁,再增加(jiā)就分裂成下一个细胞(bāo)。这一复制,就从(cóng)70人扩展到(dào)700人,100多个细胞(bāo)在全国范围内分裂(liè)开,并且独立核算(suàn)、财务(wù)独立(lì)、人(rén)力(lì)资源(yuán)独立、业务独立。


    第(dì)二个(gè)坎(kǎn)是两年(nián)前(qián),“坏死细(xì)胞”现象的(de)显现。“我发现(xiàn)细胞管理开始(shǐ)出现问题(tí),出现(xiàn)了坏死细胞,而且(qiě)一旦出现(xiàn)就会带动整个区域细胞的(de)坏死(sǐ)。”贾伟思考后(hòu),认为细胞管理模式中,细(xì)胞的上(shàng)面应该(gāi)也需要管理细(xì)胞(bāo)的级别,对区域性细胞进行(háng)管(guǎn)理。这也(yě)就出现了新的细胞模(mó)式和级别,简(jiǎn)单(dān)理解就是(shì)几个小细胞又组成了(le)一个大(dà)细胞,这种模式让(ràng)洛可(kě)可一直发展到200多个小(xiǎo)细胞(bāo)的(de)规模(mó)。


    第(dì)三个坎则是行业瓶颈的坎。设计师是专业(yè)人才,设计行业是专业人(rén)才聚(jù)集的行业,专业人才强调个人智慧(huì),也会带来行业发展上的瓶颈,显而(ér)易见的就是国内外(wài)都是30人(rén)以内的(de)设(shè)计(jì)公司(sī)。贾伟咨询了(le)很多咨询公(gōng)司,很多人(rén)的反(fǎn)馈都是“全世界都是小(xiǎo)而美的公司(sī),洛可可做到1000多人已(yǐ)经是逆天了(le)!”贾伟反复思考后觉得,过去设计行业强调个人智慧(huì),但现在是互联网时代,难道就没有群体智慧吗?打破行业瓶(píng)颈,发挥设(shè)计(jì)师的(de)群体智慧,创造一(yī)个设计师(shī)共享经济(jì)平台—洛客。洛客在今年8月(yuè)16号(hào)上(shàng)线,在(zài)两个月时间就聚(jù)集了近2000名设计师,400家客(kè)户。“在洛(luò)客平台上,全球设计师的状态、水平、成功案(àn)例(lì)等一目了(le)然,这就将最好的设计师匹配(pèi)给(gěi)客户,解(jiě)决了设计师管理(lǐ)的(de)瓶颈。”贾伟自豪地(dì)介绍到。



    他从(cóng)团中(zhōng)央(yāng)到创业(yè)公司 无为而治的成功(gōng)实践



    注册求职牛人1401万、注册职场BOSS 270万、累计发布职位总数(shù)752万,创业公司覆(fù)盖率达到80%以上,涉猎互(hù)联网、金(jīn)融、传媒等多个领域(yù),一(yī)系列(liè)华丽的数(shù)据映入眼(yǎn)帘(lián)。难以置信,Boss直聘(pìn)只用了两(liǎng)年时间(jiān)就做到了(le)这般成绩(jì)。




    高歌猛进的背后,Boss直聘在团队管理方面,有哪(nǎ)些不为外界所(suǒ)了解的(de)独门秘笈?创始人赵鹏放弃了勤奋耕(gēng)耘11年的团中央,在互(hù)联网招聘领域做得风(fēng)生(shēng)水(shuǐ)起。结合自己的(de)创业管理经验,赵鹏为80后(hòu)甚至(zhì)是90后创业(yè)者提出了一些忠告:“建立简单(dān)的规则,能放就放。”站在自己的岗位(wèi)上,去顺应(yīng)员工、顺应(yīng)市(shì)场、顺应客户(hù),从而(ér)让企(qǐ)业顺着既定轨道发展。


    “规则一定要有,但是要简(jiǎn)单,越简单越(yuè)好(hǎo)。”赵(zhào)鹏继续说明,“我在企业内部设置了黑白区域,黑色区域(yù)我根(gēn)本(běn)不(bú)看,该谁去(qù)负责(zé)谁就去负责。但(dàn)超过了黑色区域进入白色区域后,我就得关注了。因(yīn)此(cǐ),我(wǒ)又另(lìng)外设置了一个警报区,规定什么样的事情发生(shēng)了就应该拉响警报(bào)了。”


    这样一个简单规则(zé)下扁平化(huà)的(de)管理模式,看起(qǐ)来确实比(bǐ)较适合(hé)现在的Boss直聘,也同样适合一部分同类型的创业公司。然而,过于扁平的企业,却(què)是极度考(kǎo)验管理者(zhě)的。因为(wéi)扁平(píng)化就意味(wèi)着企业的组织会拉开很长(zhǎng),管理(lǐ)者很(hěn)难将每一(yī)个(gè)纵轴拉平。对于赵鹏来说,抓住(zhù)重(chóng)点、懂得取舍(shě)成(chéng)为了一个行之有(yǒu)效的方式。


    面向Boss直(zhí)聘现在200人左右的团(tuán)队,赵鹏(péng)建立了(le)特有的管理体系:把权利放下去,自己(jǐ)去管理(lǐ)自己。然(rán)而,自己管(guǎn)自己的过(guò)程当(dāng)中,也(yě)不是一帆风(fēng)顺的。 “自己管自己的边界在哪(nǎ)里?”赵鹏进(jìn)一步说明,“对于员(yuán)工来说要(yào)去试错,但是错了员工要做的事情还能不能继续(xù)做下(xià)去,这个就是边界的含(hán)义(yì)。因此,我们将边界放的很远。”而放远边界,为的(de)就是降低(dī)错误的(de)影响。


    “我们只有两个(gè)层级,一个是组长,一个是组(zǔ)员,我自己(jǐ)也是(shì)两个组的组(zǔ)长。”赵鹏介绍道。对于赵鹏来说(shuō),在这样一(yī)个开放的管理体(tǐ)系下,他是一个(gè)幸福(fú)的Boss,他可以看着自(zì)己的员工(gōng),去服务数(shù)以千万计的用户,而不去操心过多冗余(yú)的管理问题。


    在贾伟和赵鹏的“管人”套(tào)路(lù)上,我们(men)都看到了“开放、分(fèn)享、协作”的影子(zǐ)。一如畅捷通旗下(xià)的(de)企业移动办公产品—工作(zuò)圈。它融合(hé)了企业经营管理所(suǒ)需的各项专业服务,基于工(gōng)作场景(jǐng)集成(chéng)了公(gōng)告、审(shěn)批、任务(wù)、工作(zuò)报告(gào)、签到、文件柜、电话会议、企业通讯录、圈子(zǐ)信息交流(liú)等企业互联网(wǎng)应用,在开放、分享(xiǎng)、协作(zuò)的(de)氛(fēn)围下,帮助企业提高沟(gōu)通(tōng)协作效率、简化工(gōng)作流程(chéng)、降低(dī)管理(lǐ)成本。


    如(rú)有会议需要时,可以通过(guò)工(gōng)作圈电话会议,召集相关人员做业务沟通,做到第一时(shí)间发现问题处理(lǐ)问题(tí);工作圈(quān)提(tí)交一(yī)条请示,可以(yǐ)解决以往三五通电话都搞不定的问题,同时(shí)请(qǐng)示里可以添加附件、备(bèi)注,能把事(shì)情交代得清清楚楚,大大提高了(le)工作效率(lǜ);在团队的内部(bù)管理沟通上,工作圈也成(chéng)为了必备的工作交流利器。每人每天都可以(yǐ)把自己的工作(zuò)汇报(bào)发(fā)到圈子(zǐ)里(lǐ),面对工作中遇到的困惑、存(cún)在(zài)的问题,领(lǐng)导看(kàn)到后会在评论(lùn)里(lǐ)给出建(jiàn)议,相关(guān)同事(shì)也能直接(jiē)参与讨论,创建乐于分享、开放协作的企业文化(huà)氛围。

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