crm客户关系管(guǎn)理的第一需求就是对(duì)客户信息的集中管(guǎn)理(lǐ)和共享利用,即客户资源的企业化管理,避免因业务调整或人员变动(dòng)造成(chéng)的客户资源流失和客户(hù)管理盲(máng)区的产。
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